Услуга МТС Премиум с автоматическим продлением может быть отключена несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.
Содержание
Способы отключения автопродления
Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111*155#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите пункт "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку МТС Премиум
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Сохраните изменения
Отключение через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Мой МТС" |
| 2 | Перейдите в раздел "Подписки" |
| 3 | Выберите МТС Премиум |
| 4 | Нажмите "Управление подпиской" |
| 5 | Выберите "Отключить автопродление" |
Важная информация
- Отключение автопродления не прекращает текущую подписку
- Услуга будет активна до конца оплаченного периода
- После отключения повторное подключение возможно вручную
- Средства за неиспользованный период не возвращаются
Если не получается отключить
- Проверьте баланс - при нулевом балансе отключение невозможно
- Убедитесь, что с момента последнего продления прошло более 24 часов
- Попробуйте отключить через другой способ
Техническая поддержка
При невозможности самостоятельно отключить услугу обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 0890 или через онлайн-чат в приложении.
