Как отключить подписки с карты ВТБ

Автоматические подписки могут списывать деньги с вашей карты ВТБ без дополнительного подтверждения. Рассмотрим несколько способов отключения таких подписок.

Способы отключения подписок

• Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
• В интернет-банке на сайте vtb.ru
• Через обращение в службу поддержки
• В отделении банка

Отключение через приложение ВТБ Онлайн

1. Откройте приложение и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите нужную карту
4. Нажмите "Управление картой"
5. Выберите "Регулярные платежи"
6. Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
7. Подтвердите отмену подписки

Отключение через интернет-банк

Отключение через службу поддержки

• Позвоните по телефону 8 800 100-24-24
• Назовите оператору номер карты
• Укажите, какую подписку нужно отключить
• Подтвердите личность по коду из SMS
• Дождитесь подтверждения отмены подписки

Отключение в отделении банка

1. Возьмите с собой паспорт и карту ВТБ
2. Обратитесь к сотруднику банка
3. Попросите отключить ненужные подписки
4. Подпишите заявление на отмену
5. Получите подтверждение об отключении

Как проверить активные подписки

• В приложении: Карта → Управление картой → Регулярные платежи
• В интернет-банке: Карты → Выбрать карту → Регулярные платежи
• По выписке: найти повторяющиеся списания

Меры предосторожности

Что делать, если подписка продолжает списывать деньги

1. Проверить, что подписка действительно отключена
2. Обратиться в службу поддержки сервиса, который списывает деньги
3. Написать заявление в банк на оспаривание платежа
4. При необходимости заблокировать карту и перевыпустить ее