Если Gmail не отправляет электронные письма, это может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные способы решения этой проблемы.
Содержание
Если Gmail не отправляет электронные письма, это может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные способы решения этой проблемы.
Основные причины и решения
1. Проверьте интернет-соединение
- Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету
- Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот
- Проверьте работу других сайтов и сервисов
2. Проверьте статус Gmail
- Посетите страницу статуса Google Workspace
- Убедитесь, что нет проблем на стороне сервера
- Если сервис не работает, дождитесь восстановления
Технические решения
| Проблема | Решение |
| Письмо слишком большое | Уменьшите размер вложений (макс. 25 МБ) |
| Неправильные настройки SMTP | Проверьте настройки исходящей почты |
| Заполненное хранилище | Очистите место в Google Диске |
Дополнительные действия
- Попробуйте отправить письмо в другом браузере
- Очистите кеш и куки браузера
- Отключите расширения браузера, которые могут мешать
- Попробуйте отправить письмо через мобильное приложение
- Проверьте, не заблокирован ли ваш аккаунт
Если письма уходят в черновики
- Проверьте адрес получателя на опечатки
- Убедитесь, что вы не нажимаете "Сохранить" вместо "Отправить"
- Попробуйте создать новое письмо вместо редактирования черновика
Когда обращаться в поддержку
Если ни одно из решений не помогло, обратитесь в службу поддержки Google. Подготовьте следующую информацию:
- Точное описание проблемы
- Скриншоты ошибок (если есть)
- Время возникновения проблемы
- Действия, которые вы уже предприняли
