Увеличение сроков доставки заказов на маркетплейсе Ozon наблюдается по ряду объективных причин. Рассмотрим основные факторы, влияющие на скорость получения заказов.
Содержание
Основные причины задержек доставки
- Увеличение объема заказов при сохранении логистических мощностей
- Сезонные колебания спроса
- Изменения в работе логистических партнеров
- Геополитическая ситуация и ограничения
- Перегруженность сортировочных центров
Сравнение сроков доставки
| Период | Средний срок доставки |
| 2021 год | 3-5 дней |
| 2023 год | 5-10 дней |
| Пиковые периоды | До 14 дней |
Логистические проблемы
Ключевые сложности в цепочке поставок:
- Дефицит курьерских служб в регионах
- Увеличение времени обработки на таможне
- Нехватка складских площадей
- Ограниченное количество рейсов
- Изменение маршрутов доставки
Как отслеживать заказы
Рекомендации покупателям:
- Использовать мобильное приложение Ozon для отслеживания
- Проверять статус заказа в личном кабинете
- Подписаться на уведомления о движении заказа
- Уточнять сроки у продавца перед оформлением
- Выбирать товары с пометкой "Быстрая доставка"
Перспективы улучшения ситуации
Меры, принимаемые Ozon:
- Строительство новых сортировочных центров
- Развитие собственной логистической сети
- Оптимизация маршрутов доставки
- Внедрение автоматизации на складах
- Расширение парка транспортных средств
Компания активно работает над сокращением сроков доставки, но некоторые внешние факторы остаются вне зоны ее контроля.
