Отключение платной подписки "Пакет от Пятерочки" можно выполнить самостоятельно несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта.
Содержание
Способы отключения подписки
| Метод | Преимущества |
| Через мобильное приложение | Быстро и удобно |
| В личном кабинете на сайте | Не требует установки приложения |
| По телефону горячей линии | Помощь оператора |
| В магазине Пятерочка | Личное обращение |
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите "Пакет от Пятерочки"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите действие
Важные нюансы:
- Отключение происходит с следующего расчетного периода
- Деньги за текущий период не возвращаются
- Рекомендуется отключать за 2-3 дня до нового платежного периода
Отключение через личный кабинет на сайте
- Зайдите на сайт 5ka.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Выберите "Пакет от Пятерочки"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Контактные данные для отключения
| Способ связи | Контактная информация |
| Горячая линия | 8 800 555-55-05 |
| Электронная почта | client@5ka.ru |
| Чат поддержки | В мобильном приложении |
Что делать после отключения
- Проверьте выписку по карте через 5-7 дней
- Убедитесь, что списания прекратились
- Сохраните подтверждение отключения
- При ошибочном списании обратитесь в поддержку
Рекомендация:
Перед отключением подписки используйте все доступные бонусы текущего периода, так как после отмены доступ к ним будет прекращен.
Своевременное отключение неиспользуемой подписки помогает избежать нежелательных списаний и контролировать свои расходы.
