Служба доставки СДЭК предоставляет несколько удобных способов для отслеживания перемещения вашей посылки. Рассмотрим все доступные варианты проверки статуса доставки.
Содержание
Отслеживание по трек-номеру
Для проверки местоположения посылки вам потребуется:
- Уникальный трек-номер отправления
- Доступ в интернет
| Где найти трек-номер | Формат номера |
| В смс-уведомлении | CDEK********** |
| В электронном письме | Где **** - цифры |
Способы отслеживания
Проверить местоположение посылки можно:
- На официальном сайте cdek.ru в разделе "Отслеживание"
- Через мобильное приложение СДЭК
- По телефону горячей линии 8 (800) 250-04-05
- В пункте выдачи СДЭК
Подробная информация в трекинге
В истории перемещений отображается:
- Дата и время прибытия на сортировочный центр
- Город текущего нахождения посылки
- Ожидаемая дата доставки
- ФИО курьера (на этапе доставки)
Особенности международных отправлений
При отслеживании международных посылок:
- Могут быть задержки в обновлении статусов
- Требуется указывать полный международный трек-номер
- Дополнительно можно проверять на сайте почты страны-отправителя
Настройка уведомлений
Для автоматического получения информации:
- Зарегистрируйтесь на сайте СДЭК
- Добавьте трек-номер в "Мои отправления"
- Включите SMS или email-уведомления
- Выберите частоту оповещений
Система СДЭК обновляет информацию о местоположении посылки несколько раз в день, что позволяет точно знать ее текущий статус.
