Как получить заказ Ozon через СДЭК

Сервис доставки СДЭК является одним из партнеров маркетплейса Ozon. Рассмотрим пошаговый процесс получения заказа через службу доставки СДЭК.

1. Варианты получения заказа

2. Пошаговая инструкция получения

2.1. Отслеживание заказа

1. Найдите номер заказа в личном кабинете Ozon или в письме-подтверждении
2. Введите трек-номер на сайте cdek.ru в разделе "Отслеживание"
3. Проверьте текущий статус доставки
4. Дождитесь уведомления о прибытии в пункт выдачи

2.2. Получение в пункте выдачи

• Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
• Назовите сотруднику номер заказа
• Проверьте целостность упаковки перед получением
• Подпишите документы о получении

2.3. Курьерская доставка

1. Дождитесь SMS или звонка от курьера
2. Подготовьте паспорт для идентификации
3. Проверьте содержимое посылки при курьере
4. Подпишите акт приема-передачи

3. Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)
• Номер заказа Ozon (из письма или ЛК)
• Код получения (если отправлен в SMS)

4. Сроки и стоимость доставки

5. Возможные проблемы и решения

6. Дополнительные услуги

• Продление срока хранения - до 7 дополнительных дней (платно)
• Повторная доставка - при неявке получателя
• Проверка содержимого - в присутствии сотрудника

Получение заказа Ozon через СДЭК - удобный и надежный способ доставки. Следуя инструкциям, вы сможете быстро и без проблем получить свой заказ в ближайшем пункте выдачи или по указанному адресу.