Содержание
Процесс отправки посылки через СДЭК
1. Подготовка посылки
- Выберите подходящую упаковку (коробку, пакет, конверт)
- Надежно упакуйте содержимое, используя пузырчатую пленку или наполнитель
- Заклейте упаковку скотчем со всех сторон
- Подготовьте документы (паспорт, опись вложения для ценных отправлений)
2. Способы отправки
Через пункт приема СДЭК
- Найдите ближайший пункт на официальном сайте
- Привезите посылку в выбранное отделение
- Заполните бланк отправления
- Оплатите услугу доставки
- Получите чек с трек-номером
С вызовом курьера
- Оформите заявку на сайте или в приложении
- Укажите адрес и удобное время
- Подготовьте посылку к приезду курьера
- Передайте отправление и документы курьеру
- Оплатите услугу и получите квитанцию
Процесс получения посылки
1. Отслеживание отправления
- Используйте трек-номер на сайте СДЭК
- Проверяйте статусы движения посылки
- Дождитесь уведомления о прибытии
2. Способы получения
В пункте выдачи
| Шаг | Действие |
| 1 | Возьмите паспорт и трек-номер |
| 2 | Найдите ближайший пункт выдачи |
| 3 | Назовите номер заказа сотруднику |
| 4 | Проверьте целостность упаковки |
| 5 | Распишитесь в получении |
Курьерская доставка
- Дождитесь звонка курьера для согласования времени
- Подготовьте паспорт для идентификации
- Проверьте посылку при курьере
- Подпишите акт приема-передачи
3. Сроки хранения
- В пунктах выдачи - до 7 дней бесплатно
- У курьера - 3 попытки доставки
- После истечения срока посылка возвращается отправителю
Тарифы и ограничения
| Параметр | Значение |
| Максимальный вес | 30 кг |
| Максимальные размеры | 150 см по сумме измерений |
| Стоимость | От 200 руб. по России |
| Страховка | До 100% стоимости груза |
Советы по отправке и получению
- Сохраняйте чек и трек-номер до получения посылки
- Фотографируйте содержимое при отправке ценных вещей
- Проверяйте посылку при получении в присутствии курьера/сотрудника
- При повреждениях сразу составляйте акт
