Отмена нежелательных платных подписок в сети МТС может быть выполнена несколькими способами. Рассмотрим подробную инструкцию по отключению таких услуг.
Содержание
Отмена нежелательных платных подписок в сети МТС может быть выполнена несколькими способами. Рассмотрим подробную инструкцию по отключению таких услуг.
Способы отключения платных подписок
1. Быстрое отключение через USSD
| Действие | Команда |
| Просмотр активных подписок | *152*1# |
| Экстренное отключение всех подписок | *152*2# |
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Мои подписки"
- Найдите ненужную услугу и нажмите "Отключить"
Дополнительные методы отписки
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Зайдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите подписку для отключения
По телефону горячей линии
| Номер | 0890 (бесплатно с телефона МТС) |
| Время работы | Круглосуточно |
Как избежать повторного подключения
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
- Не вводите коды, присылаемые в сообщениях
- Активируйте услугу "Запрет платного контента" через *111*48#
Возврат средств
При ошибочном списании денег:
- Сохраните чек или SMS о списании
- Обратитесь в службу поддержки
- Напишите заявление на возврат средств
Сроки отключения
Большинство подписок отключаются моментально. Некоторые услуги могут быть деактивированы в течение 24 часов. Деньги за текущий расчетный период не возвращаются.
