Авиакомпания Аэрофлот предлагает пассажирам возможность заказа специального питания с учетом медицинских, религиозных или личных предпочтений. Рассмотрим, как правильно оформить заказ и какие варианты питания доступны.
Содержание
Авиакомпания Аэрофлот предлагает пассажирам возможность заказа специального питания с учетом медицинских, религиозных или личных предпочтений. Рассмотрим, как правильно оформить заказ и какие варианты питания доступны.
Виды специального питания
| Тип питания | Описание |
| Вегетарианское (VGML) | Без мяса, рыбы и морепродуктов |
| Веганское (VOML) | Полностью растительное, без продуктов животного происхождения |
| Мусульманское (MOML) | Приготовлено по правилам халяль |
| Диабетическое (DBML) | С пониженным содержанием сахара |
| Безглютеновое (GFML) | Для пассажиров с целиакией |
| Детское (BBML) | Для детей от 2 до 12 лет |
Способы заказа спецпитания
1. При онлайн-бронировании
- На этапе ввода пассажирских данных выберите "Специальное питание"
- Укажите необходимый тип из предложенного списка
- Подтвердите выбор перед оплатой билета
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Аэрофлота
- Откройте раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужный рейс и нажмите "Добавить спецпитание"
- Сохраните изменения
3. По телефону
- Позвоните в контакт-центр по номеру +7 (495) 223-55-55
- Назовите номер бронирования
- Укажите тип требуемого питания
- Получите подтверждение заказа
Сроки заказа
- Международные рейсы: не позднее 36 часов до вылета
- Внутренние рейсы: не позднее 24 часов до вылета
- Для сложных запросов (например, аллергия) - минимум 72 часа
Особые случаи
| Ситуация | Рекомендации |
| Тяжелая пищевая аллергия | Дополнительно сообщите бортпроводникам |
| Редкие диетические требования | Свяжитесь со службой поддержки заранее |
| Групповые перелеты | Укажите спецпитание для каждого участника |
Проверка заказа
Чтобы убедиться, что запрос на спецпитание принят:
- Проверьте электронное письмо с подтверждением
- В личном кабинете во вкладке "Мои бронирования" должен отображаться ваш выбор
- При регистрации на рейс уточните наличие спецпитания
Важная информация
- Спецпитание предоставляется бесплатно
- На рейсах менее 3 часов выбор может быть ограничен
- В случае замены воздушного судна спецпитание может быть недоступно
- Рекомендуется взять дополнительный перекус на борт
При возникновении вопросов по спецпитанию вы можете обратиться в службу поддержки Аэрофлота по телефону или через онлайн-чат на официальном сайте.
