В случае утери, кражи или повреждения банковской карты Сбербанка необходимо как можно быстрее восстановить доступ к своим средствам. Рассмотрим все доступные способы восстановления карты.
Содержание
В случае утери, кражи или повреждения банковской карты Сбербанка необходимо как можно быстрее восстановить доступ к своим средствам. Рассмотрим все доступные способы восстановления карты.
Способы восстановления карты Сбербанка
- Экстренная блокировка карты
- Перевыпуск карты через отделение
- Оформление новой карты онлайн
- Временный доступ к счетам
Экстренная блокировка карты
Через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Выберите нужную карту в списке продуктов
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите блокировку
По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 900 с привязанного телефона
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Для связи с оператором нажмите 0
- Сообщите о необходимости блокировки
Процедура перевыпуска карты
В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт
- Посетите любое удобное отделение Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику и сообщите о необходимости перевыпуска
- Заполните заявление на перевыпуск
- Получите временную карту (если доступно)
Сроки и условия перевыпуска
Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
Моментум | 1-3 рабочих дня | Бесплатно |
Классическая | 7-10 рабочих дней | От 0 до 750 руб. |
Премиальная | 10-14 рабочих дней | От 0 до 4900 руб. |
Доступ к средствам во время перевыпуска
- Воспользуйтесь мобильным приложением для переводов
- Получите наличные в отделении по паспорту
- Используйте временную карту (если выдана)
- Подключите карту к Apple Pay/Google Pay до блокировки
Важная информация
- Номер карты при перевыпуске изменится
- Реквизиты счета останутся прежними
- Автоплатежи нужно перенастроить
- Старые привязки к платежным системам станут неактивны
Меры безопасности
- Никому не сообщайте PIN-код и CVV новой карты
- Уничтожьте старую карту после получения новой
- Проверяйте отделение на подлинность перед визитом
- Внимательно проверяйте новые реквизиты
Для ускорения процесса восстановления карты рекомендуется заранее уточнить в отделении Сбербанка возможность срочного перевыпуска. В случае мошеннических операций немедленно сообщите в банк.