В случае утери, повреждения или кражи карты Сбербанка можно оформить дубликат. Рассмотрим процедуру восстановления карты и важные нюансы этого процесса.
Содержание
В случае утери, повреждения или кражи карты Сбербанка можно оформить дубликат. Рассмотрим процедуру восстановления карты и важные нюансы этого процесса.
Когда требуется дубликат карты
- Физическое повреждение карты (трещина, поломка)
- Утеря или кража карты
- Истечение срока действия
- Изменение персональных данных владельца
Способы заказа дубликата
1. Через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заказать дубликат"
- Выберите причину замены
- Подтвердите заказ SMS-кодом
2. По телефону горячей линии
- Наберите 900 с мобильного телефона
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Подтвердите блокировку старой карты
3. В отделении банка
| Шаг | Действие |
| 1 | Посетите отделение с паспортом |
| 2 | Заполните заявление на перевыпуск |
| 3 | Оплатите комиссию (если требуется) |
| 4 | Получите временную карту (если предусмотрено) |
Сроки и стоимость перевыпуска
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
| Стандартная | 3-7 рабочих дней | Бесплатно |
| Премиальная | 7-14 рабочих дней | От 500 руб. |
| Моментальный выпуск | В день обращения | От 300 руб. |
Что происходит со старой картой
- Карта автоматически блокируется при заказе дубликата
- Реквизиты для переводов остаются прежними
- Автоплатежи и подписки переносятся автоматически
- Срок действия новой карты продлевается на установленный период
Важные рекомендации
- При утере немедленно блокируйте карту
- Проверьте баланс перед перевыпуском
- Обновите привязки в онлайн-сервисах после получения новой карты
- Сохраняйте конверт с PIN-кодом в надежном месте
