Замена SIM-карты оператора Yota может потребоваться при утере, повреждении или смене устройства. Рассмотрим официальные способы замены карты с сохранением номера.
Содержание
Замена SIM-карты оператора Yota может потребоваться при утере, повреждении или смене устройства. Рассмотрим официальные способы замены карты с сохранением номера.
Способы замены SIM-карты
| Метод | Где доступно | Сроки |
| Офис Yota | Фирменные салоны | Мгновенно |
| Онлайн-заявка | Сайт yota.ru | 1-3 дня |
| Партнерские салоны | Сертифицированные точки продаж | Мгновенно |
Необходимые документы
- Паспорт (для физических лиц)
- Договор (при наличии)
- Старая SIM-карта (если сохранилась)
- Реквизиты оплаты (для платной замены)
Стоимость замены
| Тип замены | Стоимость | Условия |
| Плановая | Бесплатно | 1 раз в год |
| Внеплановая | 50-200 руб. | При утере/повреждении |
Процесс замены в офисе Yota
- Найдите ближайший фирменный салон
- Предъявите документы сотруднику
- Заполните заявление на замену
- Получите новую SIM-карту
- Активируйте карту согласно инструкции
Особенности онлайн-замены
- Требуется подтверждение личности
- Доставка курьером или почтой
- Необходима активация после получения
- Возможна дополнительная плата за доставку
Важная информация
При замене SIM-карты номер телефона и тарифный план сохраняются. Рекомендуется произвести замену в рабочее время для оперативного решения возможных вопросов. После активации новой карты старая SIM-карта немедленно блокируется.
