Для изменения привязанной платежной карты в аккаунте Ozon выполните следующие действия.
Содержание
Смена карты для оплаты в Ozon
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Способы оплаты"
- Нажмите "Добавить карту"
- Введите данные новой карты
- Удалите старую карту при необходимости
- Сохраните изменения
Требования к картам
| Параметр | Требование |
| Тип карты | Visa, Mastercard, МИР |
| Статус | Активная, не заблокированная |
| Поддержка | 3-D Secure |
Через веб-версию сайта
- Зайдите на сайт Ozon.ru
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Перейдите в "Личный кабинет"
- Выберите "Настройки платежей"
- Добавьте новую карту
- Установите ее по умолчанию
- Удалите ненужные карты
Особенности смены Ozon-карты
- Для замены Ozon-карты обратитесь в поддержку
- При утере карты сначала заблокируйте ее
- Новая Ozon-карта будет привязана автоматически
- Бонусы и накопления сохранятся
Сроки обработки изменений
| Действие | Время |
| Привязка новой карты | Мгновенно |
| Удаление старой карты | Немедленно |
| Активация Ozon-карты | До 24 часов |
Решение возможных проблем
- Если карта не привязывается - проверьте данные
- При ошибке проверьте лимиты карты
- Для проблем с Ozon-картой звоните 8-800-600-11-11
- При технических сбоях попробуйте позже
Важная информация
Изменение привязанной карты не влияет на текущие заказы и подписки. Для оплаты активных заказов потребуется вручную выбрать новую карту при подтверждении заказа.
