Почему не работает интернет через роутер МТС

Основные причины неисправностей

Проблемы с подключением к сети

• Отсутствие сигнала LTE/4G в вашем районе
• Перегрузка базовой станции оператора
• Технические работы у оператора

Проблемы с оборудованием

Способы диагностики

Проверка индикаторов

1. Индикатор питания - должен гореть постоянно
2. Индикатор интернета - мигает при передаче данных
3. Индикатор сигнала - показывает уровень соединения

Проверка баланса и статуса услуги

• Убедитесь, что на счету есть средства
• Проверьте активна ли услуга интернета (*100#)
• Уточните, не исчерпан ли лимит трафика

Методы устранения неполадок

Перезагрузка оборудования

1. Выключите роутер
2. Извлеките SIM-карту на 30 секунд
3. Включите устройство снова
4. Подождите 2-3 минуты для полной загрузки

Сброс настроек

• Найдите кнопку Reset на корпусе
• Нажмите и удерживайте 10-15 секунд
• Дождитесь перезагрузки устройства
• Настройте подключение заново

Проверка параметров сети

Когда обращаться в поддержку

Ситуации требующие помощи специалиста

• Постоянное отключение интернета
• Низкая скорость при хорошем уровне сигнала
• Ошибки аутентификации
• Физические повреждения устройства

Контакты технической поддержки

Профилактика проблем

Чтобы избежать проблем с подключением:

• Регулярно обновляйте прошивку роутера
• Не размещайте устройство возле мощных электроприборов
• Контролируйте расход трафика
• Используйте оригинальный блок питания