Отмена регулярных платежей и подписок на IVI через Сбербанк Онлайн требует выполнения определенных действий. Рассмотрим пошаговый процесс отмены автоматических списаний.
Содержание
Отмена регулярных платежей и подписок на IVI через Сбербанк Онлайн требует выполнения определенных действий. Рассмотрим пошаговый процесс отмены автоматических списаний.
Способы отмены платежей IVI
Метод | Когда применять |
Отключение автоплатежа | Для регулярных подписок |
Оспаривание операции | Для разовых платежей |
Блокировка карты | В крайних случаях |
Отключение автоплатежа IVI
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите подписку IVI в списке
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
Через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите подписку IVI
- Нажмите "Удалить" и подтвердите действие
Оспаривание платежа
- В истории операций найдите платеж IVI
- Нажмите на операцию для деталей
- Выберите "Оспорить операцию"
- Укажите причину "Несанкционированное списание"
- Отправьте заявку на рассмотрение
Дополнительные действия
- Отключите подписку в личном кабинете IVI
- Проверьте другие активные автоплатежи
- Установите лимит на списания в настройках карты
- При необходимости замените карту
Сроки отмены платежа
Тип отмены | Сроки |
Отключение автоплатежа | Мгновенно |
Возврат средств | 3-10 рабочих дней |
Блокировка карты | Немедленно |
Что делать если платежи продолжаются
- Проверьте, не создан ли новый автоплатеж
- Обратитесь в поддержку IVI
- Посетите отделение Сбербанка с паспортом
- Подайте письменное заявление на блокировку платежей
Отмена платежей IVI через Сбербанк Онлайн требует проверки в нескольких системах. Для полного прекращения списаний необходимо отключить подписку как в банке, так и в сервисе IVI.