Отмена регулярных платежей и подписок на IVI через Сбербанк Онлайн требует выполнения определенных действий. Рассмотрим пошаговый процесс отмены автоматических списаний.

Содержание

Отмена регулярных платежей и подписок на IVI через Сбербанк Онлайн требует выполнения определенных действий. Рассмотрим пошаговый процесс отмены автоматических списаний.

Способы отмены платежей IVI

МетодКогда применять
Отключение автоплатежаДля регулярных подписок
Оспаривание операцииДля разовых платежей
Блокировка картыВ крайних случаях

Отключение автоплатежа IVI

Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
  2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
  3. Выберите "Автоплатежи"
  4. Найдите подписку IVI в списке
  5. Нажмите "Отключить автоплатеж"
  6. Подтвердите отмену

Через веб-версию

  1. Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru
  2. Откройте раздел "Платежи и переводы"
  3. Выберите "Регулярные платежи"
  4. Найдите подписку IVI
  5. Нажмите "Удалить" и подтвердите действие

Оспаривание платежа

  1. В истории операций найдите платеж IVI
  2. Нажмите на операцию для деталей
  3. Выберите "Оспорить операцию"
  4. Укажите причину "Несанкционированное списание"
  5. Отправьте заявку на рассмотрение

Дополнительные действия

  • Отключите подписку в личном кабинете IVI
  • Проверьте другие активные автоплатежи
  • Установите лимит на списания в настройках карты
  • При необходимости замените карту

Сроки отмены платежа

Тип отменыСроки
Отключение автоплатежаМгновенно
Возврат средств3-10 рабочих дней
Блокировка картыНемедленно

Что делать если платежи продолжаются

  1. Проверьте, не создан ли новый автоплатеж
  2. Обратитесь в поддержку IVI
  3. Посетите отделение Сбербанка с паспортом
  4. Подайте письменное заявление на блокировку платежей

Отмена платежей IVI через Сбербанк Онлайн требует проверки в нескольких системах. Для полного прекращения списаний необходимо отключить подписку как в банке, так и в сервисе IVI.

Другие статьи

В военкомате сказали что позвонят: что делать дальше и прочее