Продавец-консультант - это специалист торгового зала, который совмещает функции продавца и консультанта по товарам. Рассмотрим основные обязанности и ежедневные задачи этой профессии.
Содержание
Продавец-консультант - это специалист торгового зала, который совмещает функции продавца и консультанта по товарам. Рассмотрим основные обязанности и ежедневные задачи этой профессии.
Основные обязанности продавца-консультанта
- Консультирование покупателей: Помощь в выборе товаров, ответы на вопросы
- Знание ассортимента: Изучение характеристик и особенностей товаров
- Оформление продаж: Работа с кассой, проведение расчетов
- Выкладка товаров: Поддержание порядка в торговом зале
Ежедневные задачи продавца-консультанта
| Время | Задачи |
| Начало смены | Проверка витрин, подготовка рабочего места |
| Основное время | Обслуживание покупателей, консультации, продажи |
| Конец смены | Подведение итогов, составление отчетов |
Требования к продавцу-консультанту
- Коммуникабельность и вежливость
- Стрессоустойчивость
- Внимательность к деталям
- Базовые математические навыки
- Обучаемость (изучение новых товаров)
Дополнительные обязанности
- Участие в инвентаризациях
- Работа с претензиями и возвратами
- Контроль сроков годности товаров
- Ведение документации по продажам
Преимущества профессии
| Плюсы | Минусы |
| Возможность карьерного роста | Работа на ногах весь день |
| Развитие коммуникативных навыков | Общение с разными типами клиентов |
| Гибкий график в некоторых магазинах | Ответственность за товарно-материальные ценности |
Работа продавцом-консультантом требует сочетания знаний о товарах и умения общаться с людьми. Это хорошая стартовая позиция для начала карьеры в торговле с возможностью дальнейшего профессионального роста.
