| Симптом | Решение |
| Ошибка при оплате картой | Проверить лимиты, попробовать другую карту |
| Отказ электронного платежа | Проверить баланс платежного средства |
- Временные сбои в работе систем МТС
- Обновление платежных сервисов
- Проблемы с интернет-соединением
- В приложении "Мой МТС" зайти в историю платежей
- Проверить SMS-уведомления
- Уточнить в банке списание средств
| Способ | Команда/Действие |
| Через банкомат | Выбрать оплату услуг МТС |
| В салоне связи | Наличный платеж |
| Терминалы оплаты | Qiwi, Элекснет и другие |
- Очистить кеш платежного приложения
- Попробовать другой браузер или устройство
- Проверить блокировку операций банком
- Обратиться в поддержку МТС (0890)
- Подождать 15-30 минут
- Перезагрузить телефон
- Проверить баланс через *100#
- Сделать test-звонок
| Параметр | Значение |
| Минимальный платеж | 10 рублей |
| Максимальный платеж | 15 000 рублей (за раз) |
| Комиссия | Зависит от способа оплаты |
Если проблема не решается стандартными способами, рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС с чеком или подтверждением платежа.
