Перенос даты платежа по кредиту или рассрочке в ВТБ может потребоваться при временных финансовых трудностях. Рассмотрим доступные способы изменения графика платежей.
Содержание
Перенос даты платежа по кредиту или рассрочке в ВТБ может потребоваться при временных финансовых трудностях. Рассмотрим доступные способы изменения графика платежей.
Способы переноса даты платежа
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- На сайте ВТБ в интернет-банке
- По телефону контактного центра
- В отделении банка
Перенос через ВТБ Онлайн
В мобильном приложении
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите нужный кредитный продукт
- Нажмите "Изменить дату платежа"
- Выберите новую дату из доступных вариантов
- Подтвердите изменения кодом из SMS
- Дождитесь уведомления о применении изменений
В веб-версии интернет-банка
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru |
| 2 | Откройте раздел "Кредиты и займы" |
| 3 | Выберите нужный кредит |
| 4 | Нажмите "Настройки платежа" |
Условия переноса платежа
| Тип кредита | Возможности переноса |
| Потребительский кредит | 1-2 раза в год |
| Кредитная карта | До 3 раз в год |
| Ипотека | Только через пересмотр графика |
| Автокредит | Ограниченное количество раз |
Перенос через контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Назовите оператору номер договора
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Укажите желаемую новую дату платежа
- Дождитесь подтверждения изменений
Необходимые данные
- Номер кредитного договора
- Паспортные данные
- Кодовое слово (если установлено)
- Желаемая дата платежа
Перенос в отделении банка
- Возьмите паспорт и кредитный договор
- Посетите отделение ВТБ
- Обратитесь к кредитному специалисту
- Напишите заявление о переносе платежа
- Подпишите дополнительные соглашения (при необходимости)
- Получите новый график платежей
Сроки обработки заявления
- Онлайн-заявки - до 3 рабочих дней
- Заявления в отделении - до 5 рабочих дней
- Экстренные случаи - рассматриваются индивидуально
Важная информация
- Перенос платежа может повлиять на общую переплату
- Некоторые кредитные продукты не допускают переноса
- За просроченные платежи могут начисляться пени
- Рекомендуется уточнять условия переноса для вашего кредита
Перенеся дату платежа в ВТБ, обязательно сохраните подтверждение изменений и уточните новый график погашения кредита.
