Обмен оборудования Триколор ТВ может потребоваться при переходе на новые технологии вещания, поломке старого приемника или смене тарифного плана. Рассмотрим полный перечень необходимых действий и документов для успешного обмена.
Содержание
Обмен оборудования Триколор ТВ может потребоваться при переходе на новые технологии вещания, поломке старого приемника или смене тарифного плана. Рассмотрим полный перечень необходимых действий и документов для успешного обмена.
Основные причины для обмена оборудования
Причина | Какое оборудование меняется |
Переход на UHD-вещание | Приемник GS E501, GS B531 |
Подключение интерактивного ТВ | Ресиверы с поддержкой Триколор ТВ ИНТЕРНЕТ |
Выход из строя оборудования | Любые неисправные компоненты |
Документы для обмена оборудования
- Паспорт владельца (оригинал)
- Договор на обслуживание (при наличии)
- Гарантийный талон (если оборудование на гарантии)
- Чек или иное подтверждение покупки
- Старое оборудование (ресивер, карта доступа)
Пошаговая процедура обмена
- Обращение в авторизованный сервисный центр
- Проверка состояния старого оборудования
- Оплата разницы в стоимости (при необходимости)
- Активация нового оборудования
- Настройка и проверка работоспособности
Стоимость обмена оборудования
Тип обмена | Примерная стоимость |
Гарантийная замена | Бесплатно |
Обновление ресивера | 3 000-6 000 руб |
Полный комплект (антенна+ресивер) | 8 000-12 000 руб |
Важные нюансы при обмене
- При обмене по гарантии требуется заключение сервисного центра
- Карта доступа привязана к ресиверу и меняется вместе с ним
- После замены оборудования требуется перенастройка каналов
- Старое оборудование подлежит утилизации
Где можно произвести обмен
Обмен оборудования Триколор ТВ осуществляется в официальных сервисных центрах компании. Предварительно рекомендуется:
- Проверить список центров на сайте tricolor.tv
- Уточнить график работы и наличие оборудования
- Записаться на прием по телефону 8-800-500-01-23
- Подготовить все необходимые документы
Правильно организованный обмен оборудования Триколор ТВ обеспечит бесперебойный доступ к телеканалам и новым функциям сервиса. Рекомендуется проводить обмен только через официальные каналы компании для гарантии качества и сохранения гарантийных обязательств.